E wie Einfach bietet seinen zukünftigen Kunden drei Preismodelle an.
- EinPreisTarif Strom Vertrag mit einer Preisgarantie von einem Jahr. Gezahlt wird nur der Strom der wirklich verbraucht wird, während eine Grundgebühr komplett entfällt.
- MeinÖkoTarif Strom garantiert ebenso eine Preisgarantie von einem Jahr bei einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr. Der Strom wird zu 100 Prozent aus Wasserkraft gewonnen, der ohne Co2 Emissionen erzeugt wird. Auch hier zahlen Sie nur den Strom den sie verbrauchen.
- MeinGünstigTarif Strom ist der richtige Tarif für Sie, wenn sie einfach nur günstigen Strom beziehen wollen. Der Arbeits- und Grundpreis ist sehr niedrig da hier alles online erledigt wird und zusätzliche Extras wegfallen.
Der Stromanbieter E wie Einfach bietet seinen Stromkunden eine sehr übersichtliche Webseite mit zusätzlichen Verlinkungen zu Informationen über die Presse und das Unternehmen an. Anhand der Pressestimmen ist es Ihnen möglich sich eine objektive Meinung über den Anbieter zu bilden. Vier weitere Verlinkungen auf der E wie Einfach Webseite bieten weiterführende Informationen die für den Kunden wichtig sind. Zum einen wird ein virtuelles Formular angeboten. Im Formular können Kundenstammdaten, wie Bankverbindung, Adressänderungen oder Zählerstände, von Ihnen selbst eingetragen werden. Auf der Seite eines weiteren Links werden Ihnen mögliche Fragen zum zu bezahlenden Stromabschlag beantwortet.
Weitere Links führen Sie zu Energiespartipps und zur Möglichkeit Kunden zu werben. Für das Werben eines Neukunden erhalten Sie möglicherweise eine Prämie vom Stromanbieter.
Ein weiteres Service stellt ein virtuelles Auftragsmodell dar, welchen beschreibt wie der Stromwechsel innerhalb von acht Wochen abläuft: Innerhalb der ersten zwei Wochen erfolgt die Auftragsannahme durch den Kunden. Die Ummeldung zum neuen Netzbetreiber findet in der dritten Woche statt, ebenso wie die Kündigung beim alten Betreiber durch E wie Einfach.
Zwischen der fünften und der sechsten Woche werden Ihnen schriftliche Bestätigungen für die Ummeldung und die Kündigung zugestellt. Das Begrüßungsschreiben Ihres neuen Stromanbieters E wie Einfach erhalten Sie in der siebten oder achten Woche. Das Begrüßungsschreiben dient gleichzeitig als offizielle Bestätigung, dass der Stromanbieter Wechsel erfolgreich durchgeführt wurde.
Wenn Sie an ökonomischen und kundenfreundlichen Vertragsmodellen Gefallen finden und auf einen guten Kundenservice Wert legen, sind Sie bei E wie Einfach als Kunde in den besten Händen.
